Retur și rambursare
Retur în 30 de zile
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Produsele trebuie returnate în stare bună, fără urme de utilizare, împreună cu ambalajul și accesoriile originale, dacă acestea există.
Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați înainte la:
contact@ezospirit.ro
După confirmarea returului, vă vom transmite instrucțiunile necesare pentru expedierea produselor.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată după recepționarea și verificarea coletului, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă, acolo unde este posibil.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul primit este defect, deteriorat sau diferit de cel comandat.